am コミュニティガイドライン
本コミュニティガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます）は、株式会社Tecrest（以下「当社」といいます）が提供するアプリケーション「am」（以下「本サービス」といいます）において、すべてのユーザーが安全で快適にコミュニケーションを楽しめる環境を維持するための基準を定めるものです。
本ガイドラインは、利用規約の一部を構成し、すべてのユーザーに適用されます。本サービスを利用することにより、ユーザーは本ガイドラインに同意したものとみなされます。
基本方針
amは、ユーザーの皆様が自由に表現し、つながることができる場所です。しかし、その自由は他者の権利や安全を尊重することを前提としています。当社は、以下の基本方針に基づき、健全なコミュニティの維持に努めます。
- 安全性の確保: すべてのユーザー、特に子どもや未成年者の安全を最優先します。
- 相互尊重: 他者の意見、文化、アイデンティティを尊重します。
- 法令遵守: 日本国内外の適用される法令を遵守します。
- 透明性: コンテンツモデレーションの基準を明確にし、公正な運用を行います。
子どもの安全に関する方針
当社は、子どもの安全を最重要課題として位置づけています。本サービスにおいて、児童に対する性的虐待・搾取（Child Sexual Abuse and Exploitation: CSAE）を含む、子どもの安全を脅かすあらゆる行為を厳格に禁止します。
1. 児童の性的虐待・搾取（CSAE）の厳格な禁止
以下の行為は、いかなる状況においても絶対に禁止されます。違反した場合、即座にアカウント削除、法執行機関への通報等の措置を講じます。
- 児童ポルノ・児童性的虐待物（CSAM）: 18歳未満の子ども（実在・非実在を問わず）が性的に描写されたコンテンツ（画像、動画、テキスト、イラスト等）の投稿、共有、所持、流通。これにはアニメーション、イラスト、CGを含みます。
- グルーミング: 性的目的で子どもに接近し、信頼関係を構築しようとする行為、または子どもを性的に誘導・操作する行為。
- 性的搾取・勧誘: 子どもに対して性的な行為を要求、提案、またはそのような状況に誘導する行為。金銭やその他の対価と引き換えに性的な画像や行為を求める行為。
- セクストーション: 子どもの性的な画像や動画を入手し、それを脅迫材料として使用する行為。
- 児童売買・人身売買: 性的搾取を目的とした子どもの売買、勧誘、取引に関する情報の投稿や共有。
- その他の性的虐待: 子どもを対象とした性的な嫌がらせ、性的なコメントや提案、性的なロールプレイの誘い、または子どもの性的虐待を助長、称賛、正当化するコンテンツ。
2. 未成年者の保護
- 年齢制限: 本サービスは、米国連邦法COPPA（児童オンラインプライバシー保護法）に基づき、13歳未満の方は利用できません。当社は、アカウント登録時に生年月日の確認を行い、13歳未満の登録を防止しています。生年月日の使用目的の詳細はプライバシーポリシー第2条の2をご確認ください。13歳未満であることが判明した場合、当該アカウントは即座に削除されます。
- 個人情報の保護: 未成年者の個人を特定できる情報（氏名、住所、学校名、顔写真等）を、本人または保護者の同意なく投稿・共有することを禁止します。
- いじめ・嫌がらせの禁止: 未成年者に対するいじめ、嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷を厳格に禁止します。
- 有害コンテンツからの保護: 自傷行為、自殺、薬物乱用、危険行為を助長・称賛するコンテンツを禁止します。
3. 通報と対応
CSAEまたは子どもの安全に関する懸念がある場合、以下の方法で当社に通報してください：
- アプリ内通報: 各投稿・コメントの「通報」ボタンから、違反内容を選択して送信してください。
- メール通報: contact@am-app.jp 宛に、違反内容の詳細と該当するコンテンツのリンクまたはスクリーンショットを添えて送信してください。
当社の対応:
- CSAE違反と判断した場合、該当コンテンツを即座に削除し、アカウントを永久停止します。
- 児童ポルノ・CSAM（児童性的虐待物）を確認した場合、日本の法令に基づき、速やかに警察庁インターネット・ホットラインセンター、その他適切な法執行機関に通報します。
- 通報者のプライバシーは厳格に保護されます。
4. 子どもの安全担当窓口
子どもの安全に関する専用の連絡先：contact@am-app.jp
当社の子どもの安全担当チームは、通報内容を精査し、適切な措置を講じます。Google Play、App Store、その他のプラットフォーム事業者からの通知にも速やかに対応します。
その他の禁止コンテンツと行為
子どもの安全以外にも、以下のコンテンツや行為は本サービスにおいて禁止されます。違反した場合、コンテンツの削除、アカウントの停止・削除等の措置を講じます。
1. 違法行為
- 日本国内外の法令に違反する行為（犯罪行為の実行、助長、称賛を含む）。
- 違法薬物の売買、使用の助長。
- 詐欺、恐喝、マネーロンダリング等の金融犯罪。
- 著作権、商標権、特許権等の知的財産権の侵害。
2. 暴力・危険行為
- 暴力行為、テロリズムの扇動、助長、称賛。
- 自傷行為、自殺の助長、称賛、指示。
- 危険なチャレンジやいたずらの推奨。
3. ヘイトスピーチ・差別
- 人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害等を理由とした差別、ヘイトスピーチ。
- 特定の個人やグループに対する嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷。
4. 性的コンテンツ（成人向け）
- 露骨な性行為を描写するコンテンツ（ポルノグラフィ）。
- 性的サービスの売買・勧誘。
- 同意のない性的な画像・動画の共有（リベンジポルノ等）。
5. スパム・不正行為
- スパム、詐欺的な投稿、フィッシング。
- BOT、自動化ツールを使用した不正な操作。
- 虚偽の情報、誤解を招く情報の意図的な拡散。
6. なりすまし・プライバシー侵害
- 他人になりすます行為。
- 他人の個人情報を同意なく公開する行為（ドキシング）。
7. プラットフォームの悪用
- 本サービスのシステムやセキュリティを攻撃、破壊、妨害する行為。
- 本サービスの不具合を意図的に悪用する行為。
ユーザーの責任
本サービスを利用するすべてのユーザーは、以下の責任を負います：
- 本ガイドライン及び利用規約を遵守すること。
- 投稿するコンテンツが第三者の権利を侵害していないことを確認すること。
- 違反コンテンツや疑わしい行為を発見した場合、速やかに通報すること。
- 子どもの安全、他者の権利、法令を尊重すること。
本ガイドラインの変更
当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービスの改善等のため、本ガイドラインを変更することがあります。変更後のガイドラインは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、アプリ内通知やメール等で周知します。
お問い合わせ
本ガイドラインに関するご質問、コンテンツの通報、子どもの安全に関する懸念等は、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名: 株式会社Tecrest
アプリ名: am
子どもの安全担当: contact@am-app.jp
一般お問い合わせ: contact@am-app.jp
関連リンク:
以上